Última atualização: 12/05/2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações no Remarka.me, plataforma voltada para consulta, registro e monitoramento de marcas no INPI.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações pessoais e técnicas durante o uso da plataforma, tais como:
- Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, senha.
- Informações de pagamento: Dados processados via Pagar.me, como cartão de crédito ou dados bancários (não armazenamos essas informações em nossos servidores).
- Dados de monitoramento: Marcas monitoradas, status dos processos, notificações disparadas.
- Informações técnicas: Endereço IP, geolocalização aproximada, tipo de dispositivo, sistema operacional e logs de acesso.
2. Uso das Informações
As informações são utilizadas para:
- Permitir consultas e registros de marca junto ao INPI.
- Acompanhar e notificar o usuário sobre o andamento de processos.
- Gerar alertas por e-mail, WhatsApp, SMS e outros canais.
- Emitir cobranças e gerenciar a assinatura.
- Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre somente com:
- Pagar.me – para processamento de pagamentos.
- Twilio, Zenvia ou serviços similares – para envio de mensagens e alertas.
- Autoridades legais – em caso de ordem judicial ou obrigação legal.
4. Segurança dos Dados
Adotamos práticas avançadas de segurança, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Monitoramento e auditoria com ferramentas como Datadog.
- Autenticação segura e controle de acesso.
5. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados.
- Corrigir ou atualizar informações pessoais.
- Solicitar exclusão da conta e dos dados vinculados.
Para isso, entre em contato pelo e-mail: privacidade@remarka.me
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies apenas para funcionalidades essenciais e análise de uso da plataforma. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, notificaremos você por e-mail ou diretamente na plataforma.
8. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade? Fale conosco: